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　　产品保修期内出现问题请拨打保修卡上的电话，此页面故障维修电话和线下上门维修由第三方提供

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　　维修电话：010-5367-2025

　　上门时间：20分钟内响应上门

　　收费标准：上门检测为准，报价后可选择是否维修。

　　维修说明：

　　1.上门维修时间(周一至周日8:00-22:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修，具体保修期限已开单据为准；

　　6.为了保障您的合法权益和质量，避免不必要的损失，切勿与维修师傅私下交易，请您对维修师傅进行监督。

　　更新时间：2025-03-18 20:57:58

　　百乐满热水器售后服务维修服务部（全国统一客服热线）24小时网点查询010-5367-2025

　　百乐满热水器售后服务维修（全国统一客服热线）24小时网点查询

　　客服人员在线为您查询市区及周边乡镇维修服务网点地址与电话，为客户提供方便快捷的上门服务,让客户足不出户便可享受到售后的服务。

　　尊敬的客户您好！因用户报修量加大，客服电话热线有时繁忙，如遇到无法接通现象，请您耐心等待或者稍后5-10分钟左右再次拨打百乐满热水器售后服务维修（全国统一客服热线）24小时网点查询，我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点，全天候、全天时竭诚为您提供更周到和更优质的服务，如果您有任何的需求帮助，请联系百乐满热水器售后服务维修（全国统一客服热线）24小时网点查询。

　　百乐满热水器售后服务维修（全国统一客服热线）24小时网点查询预约服务说明：

　　1.在线预约

　　①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况

　　2.电话预约

　　①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预laurastar劳拉之星挂烫机水泵在响不工作服务约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况

　　3.安装流程

　　用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内百乐满热水器售后服务维修（全国统一客服热线）24小时网点查询电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

　　注：用户选购非底座、挂架等产品，百乐满热水器售后服务维修（全国统一客服热线）24小时网点查询工程师需与用户签订安装合同，明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象，致使电器损坏，售后不承担任何责任，请您谅解。

　　4.维修流程

　　用户预约维修后，售后工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

　　服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；

　　提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

　　1.公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

　　当然可以提供上门服务，公司规定上门费收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。

　　2.如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不修吗？

　　当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。

　　3.百乐满热水器售后服务维修（全国统一客服热线）24小时网点查询的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

　　我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。一般为一个月至三个月（特殊情况除外）。

　　4.我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

　　我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约百乐满热水器售后服务维修（全国统一客服热线）24小时网点查询，以便我们提前为您安排维修师傅。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排师傅上门排除故障。

　　百乐满热水器售后服务维修（全国统一客服热线）24小时网点查询服务保障：

　　1.明码标价：服务中可能产生的收费项都将按照收费标准进行收费;

　　2.质保返修：服务完成后30天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。

　　百乐满热水器售后服务维修（全国统一客服热线）24小时网点查询服务城市范围:

　　直辖市省：北京市、天津市、上海市、重庆市

　　广东省：深圳市、广州市、东莞市、佛山市、中山市、珠海市、惠州市、江门市、汕头市、湛江市、肇庆市、茂名市、揭阳市、梅州市、清远市、阳江市、韶关市、河源市、云浮市、汕尾市、潮州市、台山市、阳春市、顺德市、开平市、陆丰市

　　陕西省：西安市、咸阳市、宝鸡市、渭南市、汉中市、榆林市、延安市、安康市、商洛市、铜川市、神木市

　　广西省：南宁市、柳州市、桂林市、玉林市、梧州市、北海市、贵港市、钦州市、百色市、河池市、来宾市、贺州市、防城港市、崇左市、桂平市

　　湖北省：武汉市、宜昌市、襄阳市、荆州市、十堰市、黄石市、孝感市、黄冈市、恩施市、荆门市、咸宁市、鄂州市、随州市、潜江市、天门市、仙桃市、神农架市

　　湖南省：长沙市、株洲市、益阳市、常德市、衡阳市、湘潭市、岳阳市、郴州市、邵阳市、怀化市、永州市、娄底市、湘西市、张家界市

　　贵州省：贵阳市、遵义市、黔东南市、黔南市、六盘水市、毕节市、铜仁市、安顺市、黔西南市、仁怀市

　　甘肃省：兰州市、天水市、白银市、庆阳市、平凉市、酒泉市、张掖市、武威市、定西市、金昌市、陇南市、临夏市、嘉峪关市

　　安徽省：合肥市、芜湖市、蚌埠市、阜阳市、淮南市、安庆市、宿州市、六安市、淮北市、滁州市、马鞍山市、铜陵市、宣城市、亳州市、黄山市、池州市、巢湖市

　　福建省：福州市、厦门市、泉州市、莆田市、漳州市、宁德市、三明市、南平市、龙岩市、武夷山市、石狮市、晋江市、南安市、龙海市

　　海口省：三亚市、五指山市、三沙市、琼海市、文昌市、万宁市

　　河南省：郑州市、洛阳市、新乡市、南阳市、许昌市、平顶山市、安阳市、焦作市、商丘市、开封市、濮阳市、周口市、信阳市、驻马店市、漯河市、三门峡市、鹤壁市、舞钢市、济源市

　　河北省：石家庄市、保定市、唐山市、廊坊市、邯郸市、秦皇岛市、沧州市、邢台市、衡水市、张家口市、承德市、定州市

　　江苏省：苏州市、南京市、无锡市、常州市、徐州市、南通市、扬州市、盐城市、淮安市、连云港市、泰州市、宿迁市、镇江市、沭阳市、如皋市、启东市

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　　百乐满热水器售后服务维修（全国统一客服热线）24小时网点查询在维修服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的服务体系，解决了用户的顾之忧，提高了产品质量的可信度。